Análise de processos e requisitos SAP na prática

O que você sai sabendo fazer

• Delimitar necessidades na hierarquia de processos — Localizar uma necessidade da cadeia de valor até a atividade afetada e definir fronteiras, responsáveis e interfaces do recorte.
• Identificar requisitos com evidências complementares — Combinar entrevistas, observação, documentos e dados para separar fatos, hipóteses, regras, preferências, exceções e dúvidas.
• Analisar aderência e impactos transversais — Confrontar a necessidade com o processo e o padrão SAP, examinando efeitos em áreas, dados, integrações, acessos, controles, requisitos regulatórios, relatórios, testes e adoção.
• Classificar e definir requisitos verificáveis — Distinguir requisitos de negócio, regulatórios, de processo, funcionais, não funcionais e técnicos e expressá-los com regras, fontes, exemplos e critérios de aceite.
• Conduzir comunicação cross-functional — Preparar e facilitar conversas entre operação, Process Owner, consultoria, TI, Compliance/Jurídico e controles, produzindo decisões ou pendências acionáveis.
• Confirmar, aprovar e manter rastreabilidade — Distinguir confirmação, análise de viabilidade, aprovação e homologação e manter vínculos entre processo, requisito, decisão, entrega, teste e evidência.

Conteúdo do curso

As 2 primeiras lições abrem sem compromisso — leia antes de decidir. O resto abre depois da compra.

Nível N2 · Practitioner

Nível voltado à aplicação prática e consistente do conhecimento. O profissional domina suas atividades, processos e ferramentas, aplica padrões e boas práticas, identifica desvios e oportunidades de melhoria e resolve problemas recorrentes. O objetivo é performance, qualidade, produtividade e confiabilidade operacional.